Nota Saham
Nota SahamTrading Education
Legal & Policies

Privacy Policy — Polisi Privasi

Back to Home

Polisi Privasi (Bahasa Melayu)

1. Pengenalan

NotaSaham ialah jenama pendidikan pasaran saham dan penyedia alat analisis teknikal yang dikendalikan oleh UF NETWORK, sebuah perniagaan berdaftar di Malaysia.

Kami menghormati privasi pelanggan dan komited untuk mengendalikan data peribadi secara bertanggungjawab, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) serta undang-undang yang terpakai.

Polisi ini menerangkan bagaimana maklumat pelanggan dikumpulkan, digunakan, dikongsi, disimpan dan dilindungi.

2. Maklumat Yang Dikumpulkan

Bergantung pada perkhidmatan yang digunakan, kami mungkin mengumpulkan:

  • Nama penuh.
  • Nombor telefon dan alamat e-mel.
  • Nama pengguna TradingView atau Telegram untuk tujuan penyediaan akses.
  • Maklumat pendaftaran dan pembelian.
  • Rekod pembayaran serta transaksi.
  • Maklumat komunikasi dengan khidmat pelanggan.
  • Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan data penggunaan laman web, sekiranya dikumpulkan melalui sistem berkaitan.

Maklumat diperoleh melalui borang pendaftaran, pembelian, komunikasi langsung atau platform berkaitan.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Data pelanggan digunakan untuk:

  1. Memproses pendaftaran dan pembayaran.
  2. Menyediakan akses kepada kelas, portal, komuniti dan indikator TradingView.
  3. Menghubungi pelanggan berhubung pembelian, jadual kelas dan kemas kini perkhidmatan.
  4. Memberikan sokongan teknikal dan khidmat pelanggan.
  5. Mengurus permohonan pembatalan serta pemulangan bayaran.
  6. Menyimpan rekod transaksi, keselamatan dan pematuhan undang-undang.
  7. Menambah baik pengalaman pengguna.
  8. Menghantar maklumat promosi apabila dibenarkan undang-undang dan persetujuan diperoleh jika diperlukan.

Pelanggan boleh meminta supaya komunikasi pemasaran langsung dihentikan.

4. Perkongsian Data

Maklumat pelanggan boleh dikongsikan setakat yang diperlukan dengan:

  • Penyedia pembayaran seperti OnPay dan CHIP.
  • Penyedia hosting serta portal pembelajaran.
  • Platform TradingView, Telegram, WhatsApp dan platform berkaitan.
  • Penyedia sokongan teknikal yang diberi kuasa.
  • Pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi pelanggan kepada pihak pengiklanan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

5. Perlindungan Data

UF NETWORK mengambil langkah keselamatan yang munasabah bagi melindungi data pelanggan daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses dan pendedahan tanpa kebenaran.

Maklumat disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahidentifikasikan secara sewajarnya.

6. Penggunaan Platform Luar Negara

Sesetengah platform yang digunakan mungkin memproses atau menyimpan data di luar Malaysia.

Apabila pemindahan data antarabangsa diperlukan, kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai.

7. Hak Pelanggan

Tertakluk kepada undang-undang, pelanggan boleh:

  • Memohon akses kepada data peribadi.
  • Memohon pembetulan maklumat tidak tepat.
  • Menarik balik persetujuan bagi pemprosesan tertentu.
  • Menghentikan komunikasi pemasaran.
  • Mengemukakan pertanyaan berkaitan penggunaan data.

Sesetengah rekod mungkin masih perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang.

Kegagalan memberikan maklumat yang diperlukan mungkin menyebabkan pendaftaran atau pengaktifan perkhidmatan tidak dapat diselesaikan.

8. Cookies

Laman web NotaSaham mungkin menggunakan cookies atau teknologi berkaitan bagi tujuan fungsi laman web, keselamatan dan analisis penggunaan.

Penggunaan cookies bukan asas, jika ada, akan dikendalikan mengikut keperluan undang-undang dan persetujuan yang terpakai.

9. Perubahan Polisi

Polisi ini boleh dikemas kini bagi mencerminkan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang.

Versi terkini akan dipaparkan pada laman web NotaSaham.

Privacy Notice (English Version)

1. Introduction

NotaSaham is a trading education and technical analysis brand operated by UF NETWORK, a business registered in Malaysia.

We are committed to handling personal information responsibly and in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) and applicable laws.

This notice explains how we collect, use, disclose, retain and protect personal data in connection with our websites, educational programmes and digital products.

2. Personal Data Collected

Depending on the services requested, we may collect:

  • Full name, telephone number and email address.
  • TradingView or Telegram usernames required to provide access.
  • Registration, purchase and transaction information.
  • Payment records and customer support communications.
  • Technical information such as IP addresses, device information and website usage data, where collected.

Data may be obtained from registration forms, purchases, direct communications and relevant service providers.

3. Purposes of Processing

Personal data may be used to:

  1. Process registrations and payments.
  2. Provide access to purchased courses, learning portals, communities and TradingView indicators.
  3. Communicate purchase confirmations, class schedules and service updates.
  4. Provide customer and technical support.
  5. Handle refunds and cancellations.
  6. Maintain transaction records, security and legal compliance.
  7. Improve services and user experience.
  8. Send promotional communications where legally permitted and subject to consent where required.

Customers may opt out of direct marketing communications.

4. Disclosure to Third Parties

Where reasonably necessary, information may be shared with payment providers such as OnPay or CHIP, hosting providers, learning platforms, TradingView, Telegram, WhatsApp, authorised service providers and relevant authorities where required by law.

We do not sell customers' personal data to unrelated advertisers or third parties.

5. Data Protection and Retention

We take reasonable security measures to protect personal data against unauthorised access, loss, misuse, alteration and disclosure.

Personal data is retained only as long as necessary for service delivery, legitimate business requirements and applicable legal obligations.

Data no longer required will be securely deleted or de-identified as appropriate.

6. International Data Transfers

Some technology providers may process or store data outside Malaysia.

Where international transfers occur, we will take appropriate steps to comply with applicable data protection requirements.

7. Your Rights

Subject to applicable law, customers may request access to or correction of personal data, withdraw consent for certain processing activities, opt out of direct marketing, or contact us regarding our data practices.

Certain records may still be retained where required by law.

Failure to provide information necessary for a service may prevent us from completing registration or delivering the requested access.

8. Cookies

Our websites may use cookies or related technologies for essential functions, security and website analytics.

Non-essential technologies, where used, will be managed according to applicable consent requirements.

9. Changes to This Notice

We may update this notice to reflect changes in our operations or legal obligations.

The latest version will be published on our website.

Hubungi Kami

Perniagaan Berdaftar
UF NETWORK (NotaSaham)
No. SSM
202503171218 (003744875-X)
Customer Support
013-946 5839
Contact Customer Support